ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Ваша конфіденційність важлива для нас. Політика “Pulse sharing” передбачає повагу до Вашої особистої інформації стосовно будь-якої інформації, яку ми можемо отримати від Вас через наш додаток “Pulse”.

Якщо Ви вирішили скористатися нашими послугами, тоді Ви погоджуєтесь на збір та використання інформації відповідно до цієї Політики конфіденційності. Персональна інформація, яку ми збираємо, використовується для надання та вдосконалення наших послуг. Ми не будемо використовувати чи обмінюватись Вашою інформацією ні з ким, крім випадків, описаних у цій Політиці конфіденційності.

Яку інформацію ми збираємо?

• Інформація про рахунок, Ваше ім’я, адреса електронної пошти, номер телефону, дата народження, стать, дані про адресу та платіжна інформація, дані Вашої кредитної картки.
• Ми збираємо та обробляємо дані про місцезнаходження під час реєстрації та користування нашим сервісом. Наприклад, щоб точно показати Вам транспортні засоби Pulse поблизу Вашого місцезнаходження, необхідно зібрати та записати фізичне місцезнаходження Вашого пристрою.
• Коли Ви звертаєтесь до служби підтримки (обслуговування), Ви можете надати нам свою контактну інформацію, щоб ми могли відповісти на Ваші запити (звернення); ми можемо зберігати інформацію про Вашу взаємодію з нашими службами підтримки (обслуговування).
• Ми збираємо інформацію з Вашого браузера, комп’ютера чи мобільного пристрою, що надає нам технічну інформацію, таку як IP-адреса джерела Вашого пристрою, коли Ви отримуєте доступ або користуєтесь нашим Сервісом. Ми використовуємо файли cookie та подібні технології (наприклад, пікселі та теги) при наданні наших послуг, у тому числі для запам’ятовування Ваших налаштувань та для збору інформації про Вас.

Як ми використовуємо інформацію?

Ми використовуємо Вашу інформацію, для того, щоб:

• надати Вам послуги за Вашим запитом, включаючи управління Вашим обліковим записом та історією поїздок;
• стежити, відстежувати та обслуговувати самокати, в тому числі, коли Ви ними користуєтесь;
• прослідковувати оплату, передоплату та будь-які знижки або спеціальні пропозиції, такі як безкоштовні розблокування самокатів;
• комунікувати з Вами стосовно Вашого облікового запису, взаємодій або транзакцій, включаючи оголошення, пов’язані з нашим Сервісом, такі як зміни в нашій політиці. Ми можемо також надсилати Вам опитування чи маркетингові пропозиції, включаючи інформацію про функції та вдосконалення нашого Сервісу;
• оптимізувати, розвивати та вдосконалювати наш Сервіс. Для цього ми можемо скористатися сторонніми компаніями, які проводять аналітику, щоб зрозуміти, як використовується наш Сервіс, і щоб допомогти нам покращити послуги;
• стягувати та виставляти рахунки за користування самокатами;
• здійснювати зворотній зв’язок;
• у разі необхідності виконувати наші зобов’язання, у тому числі відповідати вимогам законодавства та вимогам місцевих нормативно-правових актів;
• виявляти, розслідувати та запобігати діяльності, яка може порушувати політику «Умов користування» або «Умов надання послуг» або бути незаконною, що може включати обмін інформацією з державними органами, такими як правоохоронні органи;
• співпрацювати з третіми особами, такими як органи місцевого самоврядування, як описано нижче у розділі «З ким ми ділимося Вашою інформацією?».

З ким ділимось Вашою інформацією?

• Ми ділимось Вашою інформацією з нашими надійними постачальниками послуг та партнерами, які надають послуги, такі як розміщення даних, обробка платежів, підтримка та вдосконалення нашого Сервісу, надання послуг клієнтам, або надання маркетингових та рекламних послуг. Наприклад, ми обмінюємось інформацією з емітентами кредитних карт, щоб обробити Ваші платежі.
• Ми не продаємо та не передаємо Вашу особисту інформацію третім особам для розповсюдження.

Як ця інформація зберігається і як вона захищена?

Ми зберігаємо Вашу інформацію до тих пір, поки це необхідно для надання Вам Послуг або до того, як Ваш обліковий запис буде видалено, залежно від того, що довше, з урахуванням будь- якого більш тривалого періоду, який може вимагатись чинним законодавством або повідомлений Вам. Приклади деяких наших періодів зберігання наведено нижче. Коли Ви видаляєте свій обліковий запис, може знадобитися додатковий час, щоб повністю видалити Вашу інформацію з наших баз даних та системних журналів. Ми також можемо зберігати інформацію з видалених облікових записів, щоб запобігти шахрайству, стягувати комісію, застосовувати Угоду користувача , виконувати наші юридичні зобов’язання або забезпечувати наші законні права. Крім того, Pulse зберігає певну інформацію настільки, наскільки це необхідно для дотримання наших юридичних зобов’язань. Наприклад, Pulse може зберігати частину Вашої інформації, щоб відповідати чинним податковим, юридичним, звітним та аудиторським зобов’язанням та іншим вимогам у країнах, в яких ми працюємо.

Захист персональних даних дітей

Наш Сервіс не призначений для користування особами, які не досягли 18 років. Ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей до 18 років. Якщо ми виявимо, що дитина до 18 років надала нам персональні дані, ми негайно видаляємо їх з наших серверів. Якщо ви є батьком (матір’ю) чи опікуном (законним представником) і вам відомо, що ваша дитина надала нам особисту інформацію, будь ласка, зв’яжіться з нами, щоб ми змогли вчинити всі необхідні дії для видалення цих даних.